¿Quiénes son los sneakerheads y cómo la gestión del valor de marca o “brand equity” influye en su estilo de vida y decisiones de compra?
Un "sneakerhead" es una persona que siente pasión por los sneakers (o zapatos de deporte) a menudo modelos exclusivos de marcas específicas.
Este increíble nicho de coleccionistas demuestra la tremenda influencia de una buena estrategia de gestión de marcas en la percepción del consumidor y sus decisiones de compra al aportar valor a un producto o servicio mucho más allá de sus características físicas o funcionales
El ADN de un Sneakerhead: Pasión más Allá de lo Material
¿Qué hace un sneakerhead?
✨Colecciona ediciones limitadas y colaboraciones únicas.
✨Tiene un amplio conocimiento sobre la historia, los estilos y la cultura de cada modelo. Su interés va más allá de lo funcional; aprecia el diseño, la estética, y la historia detrás de cada par.
✨Busca lanzamientos raros o difíciles, y pueden hacer cola durante horas o incluso días para obtener un par codiciado.
✨Participa en la compra y venta utilizando plataformas en línea para adquirir o vender pares.
“La sensación de adquirir un nuevo par de sneakers es una de las mejores del mundo. Me encanta mirarlos al principio y luego pensar qué conjunto les quedará bien”. Así lo destaca SHAWN ORTIZ @shawnortizxx, Ingeniero Aeronáutico, Piloto y Sneakerhead.
“Es exactamente como el mercado de valores, el valor se basa en la percepción. Y cuando tienes los zapatos adecuados, sientes que perteneces”, dice Atul Sharma, ingeniero de software en Delhi. “Y cuando algo se vuelve parte de tu identidad, ¿cómo paras? Por eso ningún coleccionista llega nunca al punto en el que su colección está completa”.
GOAT y StockX: Más que Mercados, Culturas Vibrantes
La plataforma GOAT es una de esas plataformas de compra y venta de sneakers con un crecimiento exponencial en los últimos años. Está valorada en 3.700 millones de dólares.
GOAT cuenta con 50 millones de miembros de 170 países y 1.000.000 de vendedores activos. En 2023 registró 600.000 nuevas descargas tan solo en USA.
Pero… ¿qué hace GOAT?
Esta plataforma nació como un sistema de fijación de precios similar al mercado de valores para comprar y vender modelos únicos y ediciones limitadas de sneakers!!! Todo basado en su valor percibido en el mercado.
¿Y cuáles han sido las marcas más vendidas del 2023? Nike, Jordan Brand, Yeezy, New Balance y Adidas.
El Impacto Invisible: Autenticidad y Experiencia en Cada Compra
¿Y cómo GOAT aporta aún más valor?
📍Además de dar acceso global a millones de compradores;
📍verifican la autenticidad de los productos con un team de expertos;
📍ofrecen reembolsos e incluso protegen a los compradores con “seguros” a partir de compras por $300 (en Goat las operaciones fácilmente pueden ser de $20.000 o más).
📍Además ofrecen servicios de limpieza y renovación para piezas usadas…
📍 Pruebas con realidad aumentada para enriquecer la experiencia de compra…
📍Función de subastas con ofertas en tiempo real para piezas únicas.
Las subastas han sido un éxito: en Black Friday hubo casi 50.000 ofertas y se vendieron artículos entre US$10.000 y US$ 50.000. Este evento ganó en la categoría Minorista de los premios Innovation by Design Awards 2023 de Fast Company.
📍Contenido editorial sobre cada pieza para mostrar su historia con imágenes de 360 grados para crear una experiencia digital inmersiva.
📍 Ediciones especiales: por ejemplo en octubre de 2023 GOAT y Division Street Inc., una empresa deportiva fundada por ex alumnos de la Universidad de Oregón para ayudar a estudiantes atletas, crearon una edición especial de 1000 pares a US$175 para el equipo de fútbol Ducks: Nike Air Force 1 UO Premium Player Edition.
¿Funcionan entonces estos modelos de negocio basados en el valor de marca que además enriquecen la experiencia de compra?
Chequea StockX. Otra plataforma que al igual que GOAT, también se ha expandido a otras categorías de productos además de sneakers, como ropa urbana, bolsos de lujo, productos electrónicos y artículos coleccionables.
StockX tiene 1.5 millones de vendedores y 12 millones de compradores dentro y fuera de los EEUU. Lo que significa que un producto lanzado por una marca en Tokio puede llegar a un consumidor en París. Eso sí, a diferencia de GOAT, StockX vende productos nuevos, y no artículos en 'excelentes condiciones'.
El valor de marca no solo impulsa ventas, sino que crea comunidades globales.
Plataformas como GOAT y StockX no son simplemente mercados; son puntos de encuentro para aficionados de todo el mundo, demostrando cómo una marca fuerte puede trascender fronteras y unir a las personas con intereses comunes.
Una buena gestión de marcas covierte productos en íconos culturales. Cada sneaker lleva consigo una historia, una identidad que resonará con diferentes audiencias.Las marcas que entienden esto, no solo venden productos, venden sueños y aspiraciones.
La buena estrategia y ejecución de los equipos de gestión de marcas han promovido el nacimiento de nichos tan rentables como los sneakerheads. Y plataformas como GOAT, StockX y otras, se han apalancado en la transición de la función de los zapatos deportivos hacia símbolos de identidad y cultura.
Detrás de cada sneaker, hay una historia de marca, una promesa de exclusividad y un testimonio de cómo el brand equity puede transformar un objeto en un ícono.
Piensa en tu par de sneakers favorito. ¿Determinaste su valor por su comodidad y función, o por la historia y el prestigio que la marca representa?
Andreína Aguiar
@obiaguiar
Especialista en Branding, Comunicaciones Estratégicas y Mercadeo